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预订条款的确认和接纳 本站的服务条款的所有权和解释权归本站。所提供的服务都是按照公司发布的服务条款和操作规则严格执行。用户通过完成注册程序并点击一下"提交"的按钮,这表示用户与本站达成协议并接受所有的服务条款。 国内机票网上预订条款 机场打印行程单说明:有各别机场不能打行程单的,由我们来邮寄给您。 1.旅客进行网上预订,必须遵守《中华人民共和国民用航空法》,中国民用航空总局发布的关于国内、国际旅客运输的各项规定,旅客要对网上订票的全过程和全部内容负责。
2.特殊旅客(包括重要旅客、伤病旅客、残疾旅客、孕妇、无人陪伴老人和儿童等),请直接与航空公司联系办理订票业务,本网站暂不办理特殊旅客的网上预订。
3.如旅客登记成为本网站的会员,则有义务对自己的用户名及口令严格保密,一旦发生会员泄露用户名和口令,由此造成的一切损失均由该会员本人承担。
4.旅客在网上订票时,必须如实填写相关个人资料和联系方法,如因资料不清或不详造成的不能完成预订或无法得到机票的,本网站不负任何责任。
5.本网站提供所有价格显示均以人民币为准。
6.机票数量 (1)在同一张定单中,成人票数量不能大于9张,并且每一个成人只能携带一名婴儿,即婴儿的机票数量不能大于成人。 (2)如果您需要预订10张或10张以上的机票,请直接电话联系021-51096667商旅客户服务中心,我们的客户服务人员会为您提供专业的团队票务服务。
7.姓名及证件 (1)您必须使用实际乘机人的有效身份证件上所用姓名提交订单,如预订姓名与证件姓名不一致将无法登机,由此造成的损失由预订人全部承担; (2)网站对订单中的乘机人详细信息具有记忆功能,下次您使用该姓名预订时无须再次重复录入。
8.联系方式 (1)提交订单时,请确认您输入的联系信息正确无误,并保持通讯畅通,以便我们的客户服务人员能及时与您联系; (2)如您填写的联系人、联系电话等信息有误,此订单将被视为无效订单作取消处理。
9.儿童票价 (1)儿童年龄计算以旅客出行日期为准。 (2)儿童按成人使用正常票价的50%购买儿童票,提供座位,其订座舱位分别为"A、D、Y"舱,分别对应"F、C、Y"舱票价的50%。
10.网上订票出票方式 (1)当旅客完成网上订票后,本站会在半小时内与旅客取得联系(短信确认或电话),进行确认,并为旅客提供送票的服务(部分城市送票,送票收费),服务时间 08:30-2:00 。机场打印行程单:在开通机场取票业务的城市,旅客必须在航班起飞前90分钟到机场指定柜台取票,届时请出示有效的身份证件,机场打印行程单说明:有各别机场不能打行程单的,由我们来邮寄给您。 (2)电子机票:无需为旅客送票,也无需旅客取票,旅客在本站站上购得电子票后,凭借获得的电子机票号或有效证件就可以到机场指定柜台值机。 注意:根据网上订票时间和出票时间的限制,在22:00以后旅客不能在网上预订次日10:00以前的航班。
11.网上订票支付方式 您可以选择信用卡在线刷卡支付或网上支付。 (1) 信用卡在线刷卡支付票款,您只要提供信用卡的信息给我们我们就会帮您扣款,为了保护用卡人的利益,我们只接受乘机人或联系人名下的信用卡进行扣款;当发现其为虚假订票请求时,我们将拒绝办理出票手续; (2)网上支付是指会员在网上直接使用金融卡或电子帐户支付票款。当选择网上支付时,旅客必须使用合法的金融卡或电子帐户,如发现其非法,本网站将拒绝会员的订票请求。如会员盗用他人金融卡订票,所引起的纠纷及持卡人损失与本站无关。
12.机票改期服务规定 旅客购票后,如要求改变航班、日期、舱位等级,承运人(航空公司)及其销售商应根据实际可能积极办理。航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时,承运人应优先安排旅客乘坐后续航班或签转其他承运人的航班。
13.顾客退票办理 由于承运人或旅客原因,旅客不能在客票有效期内完成部份或全部航程,可以在客票有效期内要求退票。
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